Kundeservice & Kontakt

Vi er her for dig – før, under og efter dit køb

Hos Eterna Nordisk betyder din tilfredshed og tillid meget for os.

Uanset om du har spørgsmål til en ordre, har brug for hjælp til at vælge det rette produkt eller ønsker vejledning om levering og returnering, står vores team klar til at hjælpe dig.

Kundeservice

📧 E-mail: info@eternanordisk.dk
⏱️ Svartid: Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer på hverdage.

For hurtigere hjælp anbefaler vi, at du inkluderer dit ordrenummer i din henvendelse.

Ordrer & levering

Har du spørgsmål om leveringstid, tracking eller fragtmetoder?

Besøg vores side om [Fragt & Levering] for detaljeret information.

Finder du ikke svar på dit spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os via e-mail.

Returnering & ombytning

Ønsker du at returnere eller ombytte et produkt?

Læs vores Retur- og Refusionspolitik for information om betingelser og fremgangsmåde.

Har du brug for yderligere hjælp, kan du kontakte os på info@eternanordisk.dk og gerne inkludere dit ordrenummer.

Kundeservice åbningstider

Mandag – fredag: 09:00 – 17:00
Lørdag & søndag: Lukket

Virksomhedsoplysninger

Eterna Nordisk er et brand ejet og drevet af VVL Nordisk.

VVL Nordisk
Rønnebærparken 22
4000 Roskilde
Danmark

CVR: 45848221

Vores løfte

Hos Eterna Nordisk er vi dedikerede til at skabe en tryg, diskret og behagelig shoppingoplevelse med fokus på kvalitet, god kundeservice og respekt for dit privatliv.